Bruselas apunta al scroll infinito y las notificaciones push
La Unión Europea ha intensificado su presión sobre Meta. En unas conclusiones preliminares publicadas este viernes, la Comisión Europea acusa a la compañía de violar la Ley de Servicios Digitales (DSA) al diseñar Facebook e Instagram con funciones que fomentan la adicción. El organismo exige cambios profundos o se enfrentará a una sanción de hasta el 6% de su facturación global anual. Las conclusiones no son definitivas: Meta tendrá la oportunidad de revisar las pruebas y presentar una respuesta formal antes de que se adopte una decisión final.
Las funciones bajo la lupa
La Comisión identifica varias características problemáticas: el desplazamiento infinito (infinite scroll), la reproducción automática de vídeos, las notificaciones push y los algoritmos de recomendación altamente personalizados. Según el regulador, estos elementos «ponen al cerebro en modo piloto automático, contribuyendo a hábitos poco saludables» y fomentan el uso compulsivo, especialmente entre niños y adolescentes. La Comisión afirma que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos para el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables. Además, señala que Meta ignoró evidencias sobre el tiempo que los menores pasan en Instagram y Facebook durante la noche, y cómo funciones como Reels y Stories pueden exacerbar el uso excesivo.
Críticas a las herramientas de control
Los mecanismos de control de tiempo también salen mal parados. La Comisión señala que incluso las herramientas activadas por defecto para adolescentes pueden descartarse con facilidad y «no conducen a una reducción significativa y control del uso del servicio». También critica los controles parentales, argumentando que solo son efectivos si los padres tienen el tiempo y la experiencia técnica para usarlos adecuadamente.
«Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las plataformas de redes sociales», declaró la jefa de tecnología de la UE, Henna Virkkunen, en un comunicado.
La defensa de Meta
Meta no tardó en responder. Un portavoz de la compañía dijo a la BBC que discrepan de las conclusiones, «que no reflejan adecuadamente los pasos significativos que hemos dado para proteger a los adolescentes». La empresa defiende sus Teen Accounts, que permiten a los padres bloquear el acceso a Instagram por la noche y limitar el tiempo de pantalla diario a solo 15 minutos.
Un año complicado para Meta
Esta no es la primera vez que la UE señala a Meta este año. En abril, la Comisión ya encontró a la empresa en infracción por no impedir que menores de 13 años accedieran a Facebook e Instagram. Además, Meta ha estado bajo escrutinio en EE.UU. por la protección de usuarios jóvenes, enfrentando demandas de varios estados.
¿Qué exige Bruselas?
La Comisión pide desactivar por defecto funciones como la reproducción automática y el scroll infinito, introducir pausas activas de pantalla y modificar el algoritmo de recomendación para que no priorice la interacción constante. Si se confirman las conclusiones tras la respuesta de Meta, la multa máxima sería del 6% de su facturación global anual. Meta tiene ahora la palabra.









